Niniejszy program wymiany sprzętu po wypadku (zwany dalej „Usługą”) jest prowadzony przez Unit 1 , Inc., jej spółki zależne, cesjonariuszy, dyrektorów, członków, agentów, pełnomocników, pracowników i/lub autoryzowanych partnerów (zwanych łącznieUNIT 1). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami (zwanymi dalej „Warunkami”). Korzystając z niniejszej Usługi, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z tej Usługi.

Możemy w dowolnym momencie aktualizować niniejsze Warunki. Prosimy o regularne zapoznawanie się z Warunkami, aby mieć pewność, że znają Państwo wszelkie zmiany. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian w Warunkach oznacza wyrażenie zgody na prawną wiążącą moc zaktualizowanych i/lub zmienionych Warunków.

2.1. Standardowa ochrona
Koszt: bezpłatna, wliczona w cenę każdego kasku zakupionego bezpośrednio w firm UNIT 1 u autoryzowanego sprzedawcy.
Okres obowiązywania: 12 miesięcy.
Zniżka na wymianę po wypadku: 30% zniżki.

2.2. Ubezpieczenie Premium
Koszt: opłata jednorazowa zależna od modelu kasku.
Okres obowiązywania: 36 miesięcy*.
Zniżka na wymianę po wypadku: 70% zniżki.

2.3. Nieograniczony zakres ochrony
Koszt: opłata jednorazowa zależna od modelu kasku.
Okres obowiązywania: 36 miesięcy*.
Wymiana kasku: 100% zniżki (bezpłatnie).

Pakiet Standard jest automatycznie dołączany do każdego kasku zakupionego bezpośrednio w UNIT 1 u autoryzowanego sprzedawcy. Pakiety Premium i Unlimited to opcjonalne rozszerzenia dostępne wyłącznie dla klientów dokonujących zakupu bezpośrednio w UNIT 1. Rozszerzenia te można wybrać w momencie zakupu oraz w ciągu 10 dni od daty zakupu.

Program wymiany po wypadku dotyczy wyłącznie następujących modeli: kasku FARO Urban Smart, kasku AURA Smart, kasku NEON Urban Smart oraz kasku SPARKY Smart. Akcesoria, takie jak piloty, osłony lub lampki Smart Lights, nie są objęte programem.

SPARKY nie jest kaskiem z funkcją łączności i nie posiada modułu Bluetooth ani funkcji Crash Alert. Aby kwalifikować się do programu wymiany po wypadku, nie jest wymagane włączenie funkcji wykrywania wypadków.

Aby wypadek został uznany za kwalifikujący się w ramach programu wymiany sprzętu po wypadku, muszą być spełnione następujące warunki:

• Klient musi posiadać ważną, aktywną subskrypcję (Standard, Premium lub Unlimited).
• Klient musi sporządzić protokół dotyczący uszkodzonego urządzenia zgodnie z wytycznymi określonymi przez UNIT 1.
• Klient musi posiadać numer zamówienia lub paragon dotyczący uszkodzonego kasku. Numer katalogowy (SKU) podany w zamówieniu musi odpowiadać uszkodzonemu produktowi, którego dotyczy reklamacja.
• W przypadku modeli FARO, AURA i NEON zderzenie musi zostać zarejestrowane przez funkcję Crash Alert w kasku oraz w aplikacji klienta.
• W przypadku SPARKY warunek ten nie ma zastosowania. Klient musi jedynie udokumentować awarię zgodnie z poniższymi wytycznymi.

Aby ubiegać się o wymianę, klient musi:

• Należy przedstawić oryginalny paragon lub podać numer zamówienia w UNIT 1.
• Należy dokładnie udokumentować uszkodzenia kasku zgodnie z poniższymi wytycznymi do celów oceny.
• W razie potrzeby należy odesłać kask do UNIT 1 weryfikacji, na ich koszt.

Aby udokumentować uszkodzenie urządzenia w celu zgłoszenia uzasadnionego roszczenia w ramach niniejszego programu, klient musi dostarczyć UNIT 1 :

• 1 (jeden) film w wysokiej rozdzielczości przedstawiający szczegółowo uszkodzony kask, w tym czytelne oznaczenia wewnątrz.
• 6 (sześć) zdjęć w wysokiej rozdzielczości przedstawiających uszkodzony kask z góry, z lewej, z prawej, z dołu, z przodu i z tyłu.
• 1 (jedno) zdjęcie w wysokiej rozdzielczości przedstawiające oznaczenia wewnątrz kasku.

Opłata za program wymiany kasku po wypadku nie podlega zwrotowi, chyba że UNIT 1 dostarczyć kasku zastępczego w ciągu 40 dni od zgłoszenia przez klienta uzasadnionego roszczenia.

UNIT 1 zagwarantować dostępności oryginalnego koloru lub modelu kasku. Możliwości wymiany zależą od stanu magazynowego w momencie zgłoszenia reklamacji. W każdym przypadku UNIT 1 prawo, według własnego uznania, dostarczyć klientowi kask podobny lub lepszy od uszkodzonego egzemplarza.

Korzystając z tej usługi, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że kaski mają ograniczony okres użytkowania i należy je wymienić po upływie 36 miesięcy, nawet jeśli nie wykazują one widocznych śladów uszkodzeń i nie brały udziału w żadnym wypadku. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że kask, który przekroczył 36-miesięczny okres użytkowania, nie nadaje się już do użytku i może nie zapewnić oczekiwanej ochrony przed uderzeniami.

Korzystając z tej usługi, użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że kask może ulec uszkodzeniu w wyniku wypadku, ponieważ jest to zgodne z jego przeznaczeniem, i że nie stanowi to uzasadnionej podstawy do zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego.

Korzystając z niniejszej usługi, użytkownik wraz ze swoimi spadkobiercami, wykonawcami testamentu, zarządcami majątku i/lub cesjonariuszami zrzeka się wszelkich roszczeń lub podstaw powództwa jakiegokolwiek rodzaju wynikających z udziału w Usłudze i/lub korzystania z produktów UNIT 1; oraz zwalnia i na zawsze zwalnia UNIT 1 wszelkie obrażenia fizyczne lub psychiczne, których użytkownik może doznać w bezpośrednim wyniku udziału w Usłudze i/lub korzystania z produktów UNIT 1. Ponadto zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić UNIT 1 wszelkimi roszczeniami, pozwami lub działaniami jakiegokolwiek rodzaju dotyczącymi odpowiedzialności, odszkodowań lub innych kwestii, wniesionymi przez Ciebie lub kogokolwiek w Twoim imieniu, w tym kosztami obsługi prawnej i wszelkimi powiązanymi kosztami.

*3 lata / 36 miesięcy to powszechnie przyjęty w branży standard dotyczący okresu użytkowania kasku rowerowego. Nawet jeśli w tym czasie nie doszło do żadnego wypadku lub kask nie wykazuje widocznych śladów uszkodzeń, jego zdolność do amortyzacji uderzeń może ulec pogorszeniu, dlatego kaski rowerowe należy wyrzucić i wymienić po upływie 36 miesięcy.